Digitalizzazione significa utilizzare tecnologie, dati e sistemi digitali per rendere più efficienti i processi ed organizzazioni che siano in grado di rispondere in modo più specifico alle esigenze dei clienti. Questo apporta valore aggiunto sia per i clienti che per l'azienda stessa.
Alperia ha sviluppato una strategia digitale che verrà implementata per fasi in tutto il Gruppo entro la fine del 2021. Saranno implementati nuovi sistemi informatici e soluzioni digitali e quelli esistenti verranno modernizzati nell’ambito di dodici "cantieri", in particolare nell’ambito del marketing, del customer service, dell'asset management, delle procedure di lavoro digitali e della comunicazione. Questa road map digitale, con la quale Alperia intende portare avanti la modernizzazione e la digitalizzazione dell'azienda, è stata recentemente presentata al management in un workshop interno.
