A partire dal 1° luglio 2025, Alperia introdurrà un nuovo formato di bolletta, progettato per offrire ai clienti ancora più chiarezza, semplicità e trasparenza. L’iniziativa risponde alle nuove disposizioni dell’Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente (ARERA) e segna un ulteriore passo verso una relazione più diretta e consapevole con i consumatori.
Le principali novità introdotte:
- Box Offerta: un riquadro ben visibile che riepiloga le condizioni economiche principali del contratto, tra cui il tipo di offerta (fissa o variabile), il prezzo applicato, la durata dell’offerta e l’eventuale presenza di bonus o vincoli contrattuali.
- Scontrino Energia: una nuova sezione che mostra il prezzo medio effettivamente pagato per l’energia (€/kWh), rendendo il costo facilmente comprensibile e confrontabile,
- Ulteriori elementi di trasparenza: tra cui un QR Code per l’accesso diretto all’area clienti e una maggiore evidenza delle scadenze contrattuali e dei diritti di recesso.
Alessandro Randon, CEO di Alperia Smart Services, commenta:
“Con la nuova bolletta vogliamo offrire ai nostri clienti uno strumento più chiaro e leggibile, che li metta in condizione di comprendere con facilità cosa stanno pagando e perché. La trasparenza non è solo un obbligo normativo, ma un valore che guida tutte le nostre azioni. In un mercato sempre più competitivo, il rapporto di fiducia con i clienti si costruisce anche attraverso comunicazioni semplici, oneste e accessibili.”